Depende... Si ofrece soporte para varios productos, podría agregar un tema para cada producto. Si tiene un producto grande, podría agregar un tema para cada función o tarea importante. Si tiene distintos tipos de usuarios (por ejemplo, usuarios finales y desarrolladores de API) puede agregar un tema o varios temas para cada tipo de usuario.

Un tema de discusión general es un lugar donde los usuarios pueden tratar temas que no coincidan con ninguno de los otros temas. Puede monitorear este tema para ver si surge algún asunto que necesite sus propios temas.