Problema specifico per i modelli TMX104-FM e TLX-220FM:
 
Verificare nuovamente la guida per l'installazione. La causa più probabile è che le estensioni non sono state inserite in modo corretto. Rimuovere le estensioni fissarle nuovamente attenendosi alla descrizione riportata nella guida per l'utente.
 
Soluzione generica
 
I fori di spaziatura Vesa sulla parte posteriore del proprio televisore potrebbero non essere corrispondenti a quelli del Supporto TV Stanley. Per verificare ciò, seguire i passi riportati nella sezione 1.